住客点评>>
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好评八十一酒店虽在演乐胡同深处,但坐拥5、6号地铁线。也许是我们住了6晚,所以走着走着也...
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好评入住的四合院很精致,一院子的绿意盎然,闹中取静,胡同文化的体验,掌柜特别热情周到,完...
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好评环境非常好
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好评环境很好,安静,小资,有情调。卫生条件也很好,服务人员很有礼貌,耐心,周到。感觉不错...
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好评酒店位置很好,闹中取静,服务细致,非常棒!早餐也是非常用心,做的很有特色!
洲际酒店涉嫌拒客
2016.08.23
8月20日,一名网友在某论坛发帖称,三里屯通盈中心洲际酒店服务存在问题。据该网友描述,酒店入住后,浴巾上出现长发,同时玻璃杯也有使用痕迹。该网友在与前厅部副经理和行政副管家沟通后,进行了换房。但换房后,房间依然出现问题,房间门锁、地漏等设施发生故障。
该网友表示,在离店后,因仍对酒店服务态度满意,所以再下订单,预订成功后却在没有回复和沟通的情况下被取消。该网友继续预订,同样也被无故取消。在与酒店联系后,收到了一条疑似酒店工作人员的短信。短信中称:“我们很抱歉地通知您,我们取消了您的预订,因为我们暂时无法保证在您下一次入住时不会出现您上一次入住遇到的问题。”短信末尾落款为“北京三里屯通盈中心洲际酒店预订部”。
消息公开后,迅速引发了大量关注,然而此事背后仍存有诸多疑点。记者试图联系该名发帖网友,但未能得到回复。
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北京八十一酒店·演乐酒店交通指南
-距离北京首都国际机场25公里,搭乘出租车预计60分钟;
-距离北京火车站4公里,搭乘出租车预计15分钟;
-距离北京西客站20公里,搭乘出租车预计40分钟;